About Us

about

Selamat Datang di “Bumi Sepucuk Jambi Sembilan Lurah”

Provinsi Jambi secara resmi menjadi Provinsi tahun 1958 sesuai dengan Undang-undang No. 61 tahun 1958 tanggal 25 juni 1958. Propinsi Jambi terletak antara 0º 45¹ 2º 45¹ LS dan 101º 0¹ – 104º 55 BT, terletak ditengah pulau sumatera membujur sepanjang pantai timur sampai barat dengan luas  wilayah keseluruhan 53.435.72 Km²

Provinsi Jambi terletak pada Pantai Timur Pulau Sumatera berhadapan dengan laut Cina Selatan dan Lautan Pasific, pada alur lalu lintas Internasional dan Regional.

Secara geografis Propinsi Jambi terletak diantara 0º 45’ – 2O 45’ Lintang Selatan antara 101O10’ – 104O 55’ Bujur Timur, luas Wilayah Propinsi Jambi 53.435,72 Km2, luas daratan 51.000 Km2 , luas lautan 425,5 Km2 dan panjang pantai 185 Km.

Batas-batas Wilayah Propinsi Jambi adalah sebagai berikut :

Sebelah Utara dengan Propinsi Riau
Sebelah Selatan dengan Propinsi Sumatera Selatan
Sebelah Barat dengan Propinsi Sumatera Barat
Sebelah Timur dengan Laut Cina Selatan

Propinsi Jambi termasuk dalam kawasan segi tiga pertumbuhan Indonesia-Malaysia-Singapore (IMS-GT). Jarak tempuh Jambi ke Singapura jalur laut melalui Batam dengan menggunakan kapal cepat (jet-foil) dapat ditempuh dalam waktu ± 5 jam.

Rumah Kito Jambi

Terletak di tanah yang subur, taman tropis di Tengah – tengah Propinsi Jambi, Rumah Kito Jambi adalah hotel yang memiliki keramah tamahan khas Jambi dan bisa di capai hanya 20 menit berkendara dari Bandara Sultan Thaha dan dari pusat kota Jambi.

Setiap kamar di Rumah Kito Jambi menghadap ke taman yang tenang dan dilengkapi dengan Pendingin ruangan dan Wi-Fi gratis. Beberapa kamar menawarkan kamar mandi terbuka, sementara yang lain di lengkapi dengan bak mandi.

Rumah Kito Jambi memiliki Restorant dan kolam renang terbuka, restoran mewah Dapur Kito yang terletak di antara kebun dan danau, dengan konsep pulau cinta yang menyajikan berbagai macam masakan  Sea Food  dan Nusantara, dan melayani acara pernikahan, pertemuan, ulang tahun, arisan dll.

Ketentuan dan Peraturan Hotel

Selamat datang di Rumah Kito Resort Hotel, kami berusaha keras agar dapat menawarkan pengalaman yang nyaman, aman dan menyenangkan untuk semua pengunjung. Anda dapat membantu kami dengan selalu mengingat hal-hal berikut:

Kami berhak melarang masuk segala bentuk tas, bungkusan, atau benda-benda lainnya untuk dibawa masuk kedalam hotel, dan mengambil tindakan terhadap barang yang ditinggalkan begitu saja tanpa di awasi dengan cara yang kami anggap tepat untuk dilakukan
Binatang peliharaan tidak boleh dibawa masuk kedalam hotel

Aktivitas yang tidak diizinkan di area hotel (lobby dan koridor)

Membawa makanan dan menikmatinya bersama-sama (berpiknik)
Bermain bola, melempar frisbee atau aktivitas olahraga lainnya, kecuali diizinkan oleh management hotel
Memberi makan ikan koi di kolam
Mengendarai sepeda , sepeda roda tiga , skuter, atau kendaraan beroda lainnya, atau bermain sepatu roda, sepatu in-line, skateboard atau aktivitas sejenis ( kecuali : kursi roda, kereta bayi, atau lainnya yang di setujui)
Acara, demonstrasi, atau pidato yang tidak memiliki izin resmi dan pertemuan tidak resmi lainnyaMelakukan pemotretan, membuat film atau membuat rekaman video seseorang yang mengenakan gaun pengantin atau kostum khusus, yang tidak memiliki izin resmiMelakukan pemotretan, rekaman video, rekaman apa pun, penyiaran atau pentransmisian untuk tujuan komersial yang tidak memiliki izin resmiMelakukan aktivitas seperti menjajakan, mengedarkan atau memancang/memasang/menempatkan barang-barang tanpa izinMelakukan tindakan yang dapat menghambat operasi hotel atau fasilitas terkaitMerokok kecuali untuk lokasi di luar ruangan yang dirancang untuk merokok, “Hotel” berupaya menyediakan lingkungan bebas rokok untuk semua tamu kami

Diwaktu waktu tertentu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa mengembalikan atau memberikan kompensasi, kami dapat membatasi jumlah orang yang memiliki akses ke hotel atau menutup hotel atau bagian-bagian tertentu untuk sementara waktu, yang disebabkan oleh kapasitas, cuaca buruk atau acara khusus, untuk memastikan keamanan, ketertiban atau ketentraman, atau bila kami merasa hal itu tepat untuk dilakukan
Kami berhak melarang masuk, atau untuk meminta orang yang sudah masuk untuk meninggalkan Hotel, tanpa mengembalikan atau memberikan kompensasi, jika mereka tidak menaati peraturan, berperilaku tidak aman, ilegal atau menyinggung, untuk menjamin keamanan, ketertiban atau ketenteraman, atau jika kami merasa bahwa keadaan mengharuskan kami untuk berbuat demikian.

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban atas segala kerusakan atau kehilangan harta atau barang-barang para tamu Hotel, baik disebabkan oleh kelalaian kami atau sebab-sebab lain.
Di dalam peraturan ini, “kami” berarti Rumah Kito Resort Hotel Management
Ketentuan ini tunduk pada hukum di Wilayah Administratif Khusus Jambi, Republik Indonesia

Resepsionis / Receptionist

Resepsionis berada di lantai 1 (satu). GRO (Guest Relation Officer) di pesawat 3 (tiga), dapat membantu Anda dalam proses check-in, penyelesaian pembayaran pada waktu check-out dan hal-hal lain yang mungkin Anda perlukan.

Minuman & Makanan / Food & Beverages

Beragam minuman dan makanan ringan tersedia di Resto Swimming Pool depan Lobby, buka dari jam 10.00 – 14.00 WIB dan 18.00 – 22.00 . Untuk makanan dan minuman lainya tersedia pula di Resto Dapur Kito buka dari jam 10.00 s/d 22.00.

Pelayanan Sekretariat / Business Center

Kami menyediakan pelayanan sekretariat, penggunaan mesin faksimili, mesin foto kopi dan internet access dengan biaya yang telah ditetapkan Untuk informasi yang lebih lengkap, Anda juga dapat menghubungi Bisnis Center di Lobby Atau dengan menekan.

Pelayanan Setrika Pakaian / Pressing

Permintaan pelayanan penyetrikaan sebanyak dua item yang diterima sebelum pukul 11:00 akan diselesaikan pada hari yang sama. Mohon jangan meninggalkan pakaian Anda diluar pintu Harap mengisi daftar yang disediakan dan memanggil crew laundry untuk pengambilan. Cuci dan Dry-clean ditawarkan dengan harga normal.

Internet

Semua kamar dan tempat umum, lobby dan restoran di hotel tersedia WI- Fi hot spot demi melengkapi kenyamanan Anda.

Kamar Bebas Rokok / No Smoking Room

Untuk kenyamanan tamu yang tidak merokok, kami menyediakan kamar bebas rokok Permintaan untuk kamar tersebut dapat diberitahukan pada saat reservasi atau pada saat check-in.

Kartu Kredit / Credit Card

Menerima pembayaran dengan kartu kredit. Untuk keterangan lebih lengkap dapat menghubungi Reception.

Kasir / Cashier

Untuk penukaran mata uang asing atau informasi rekening dan pembayaran, silahkan hubungi reception.

Keadaan Darurat / Emergency Situation

Dalam situasi darurat, silahkan tekan tombol emergency di telephone Anda atau hubungi Operator untuk bantuan.

KEBAKARAN, KESELAMATAN DAN KEAMANAN / FIRE, SAFETY, AND SECURE

Silahkan baca informasi penting yang ditempelkan di pintu kamar Anda. Bila ada kebakaran, hubungi Operator dan beritahukan lokasi kebakaran dan bila mungkin penyebarannya. Jangan gunakan lift, tetapi gunakanlah tangga darurat yang lokasinya tertera pada denah yang terletak di balik pintu kamar Anda

Kiblat

Petunjuk kiblat ada di kamar yang terletak di atas plafon

Pemesanan Kamar / Reservation

Untuk Informasi dan reservasi silahkan hubungi Reception.

Jadwal Check-in dan Check-Out
11.00am (check-in), 12pm (check-out)
Jadwal Early Check-in dan Check-out

04.00am (early) dikenakan charge sebesar 25% dari harga
12.00pm –16 .00pm (Late) dikenakan charge sebesar 25% dari harga
16.00pm –18.00pm (Late) dikenakan charge sebesar 50% dari harga
18.00pm – Ke atas (late) dikenakan charge sebesar 100% dari harga

Penerbangan / Flight

Untuk konfirmasi, pemesanan tiket pesawat dan juga informasi & pemesanan tour/wisata silahkan hubungi Reseptionis di pesawat 2.

Perlengkapan Kamar Tamu / Room Facilities

Kamar-kamar telah dilengkapi dengan berbagai perlengkapan untuk kenyamanan selama Anda menginap Untuk tambahan atau pembelian perlengkapan yang ada di kamar, silahkan hubungi Housekeeping.

Ketentuan Penggunaan Kamar

Para tamu yang terdaftar diharap tidak meminjamkan kamarnya kepada orang lain adalah suatu yang melanggar hukum bila seseorang menempati suatu kamar tanpa mendaftarkan diri di resepsionis

Setiap tamu diwajibkan menjaga kebersihan tidak dibenarkan mencoret-coret atau mendekor dinding, plafon, serta perlengkapan yang tersedia di dalam kamar hotel (dikenakan biaya Rp. 500.000)

Hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang berharga berupa uang, emas, dan barang berharga lainnya di dalam kamar tanpa ada konfirmasi lebih dahulu dengan pihak hotel

Apabila barang-barang investasi hotel yang ada dikamar (haduk, asbak, televisi, dll) hilang/rusak oleh karena teman/tamu dari pengguna kamar tersebut, yang bertanggung jawab adalah pengguna kamar

Untuk menghindari hilangnya kunci kamar, tinggalkan/titipkan kunci kamar di resepsionis jika anda akan keluar (dikenakan biaya Rp. 50.000,-apabila hilang/rusak)

Pertemuan dan pesta pribadi / Meeting Room - Banquet

Jika Anda ingin mengadakan pesta, rapat atau konferensi dan jamuan khusus di salah satu restoran atau meeting room kami, silahkan hubungi Operator yang akan menghubungkan Anda dengan bagian penjualan Kami

Brankas / Safe Deposit Box

Silahkan memakai brankas di kamar Anda atau tempat penyimpanan yang terletak di reception. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang barang yang  tertinggal di dalam kamar hotel atau di dalam kotak deposit.

Tata Cara pembayaran / Payment System

Uang jaminan harus diserahkan terlebih dahulu untuk menutup perkiraan biaya yang diperlukan selama tamu menginap di hotel, kecuali apabila tamu tersebut membayar dengan kartu kredit yang dapat diterima oleh pihak hotel atau telah mempunyai perjanjian pembayaran sebelumnya dengan pihak hotel bila anda mempunyai pertanyaan, silahkan hubungi Asisten Manajer yang bertugas.

Telepon / Telephone

Silahkan baca buku petunjuk IDD (Sambungan Langsung Intemasional) atau hubungi Operator untuk keterangan kode area atau Negara. Konferensi melalui telepon dapat diatur oleh Operator Hotel. Biaya tambahan akan dikenakan untuk seluruh sambungan telepon termasuk sambungan ke nomor bebas pulsa. System telepon akan otomatis membebankan biaya telepon setelah 3 kali dering atau kurang lebih 15 detik walaupun telepon belum tersambung.

Untuk kenyamanan anda Rumah Kito Resort Hotel memberikan kemudahan bagi anda untuk menghubungi kota-kota di dunia melalui Sambungan Langsung Internasional (SLI).

Hubungi resepsionis untuk info lebih lengkap